为进一步提升医院精细化管理水平，强化干部队伍综合服务能力，持续改善患者就医体验，6月12日下午，高县人民医院2026年度干部管理能力提升培训班（第一期）正式开班。首期专题学习聚焦《门诊全流程服务优化与跨部门高效协作实战》，邀请院外专业管理培训团队担纲授课。医院领导班子、中层干部及相关科室、窗口部门人员共200余人参加培训。

    开班仪式上，医院党委副书记、院长涂祥俊出席并致辞。他指出，门诊是医院服务群众的前沿窗口，必须坚持以高质量党建为引领，持续精进管理能级，积极创新服务模式，切实改善患者就医体验。他勉励全体学员以学促干、学以致用，奋力推动门诊服务品质实现新跨越。

    本次培训紧扣公立医院高质量发展要求，围绕医疗服务中的流程堵点、衔接难点和协作痛点，系统讲解了服务动线设计、岗位联动机制、信息流转优化及典型场景应对策略。专家结合真实案例与实战演练，引导参训人员从患者视角出发，梳理关键环节，制定可落地的改进方案。培训突出“问题导向+行动学习”，通过角色模拟、流程再造实操等形式，推动理论与管理实践深度融合。

    医院将以此次培训为契机，持续聚焦群众就医中的堵点、难点问题，健全“培训+督导+落地”闭环机制，常态化开展管理专项培训，不断优化服务流程。通过持续提升中层干部综合素养与管理水平，夯实管理队伍建设，以过硬的管理能力、优良的工作作风、创新的发展思路，全力助推医院高质量、可持续发展，为健康高县建设贡献高医力量。

(责任编辑：夏琴)