为进一步做好南溪区自然资源规划领域信访工作，9月22日上午，不动产登记中心主任陈文广召集办公室、信访股、执法监察股、不动产登记中心、规划管理股、规划编制股、矿管股主要负责人在分局六楼会议室召开了1—8月信访工作会商会。

会上，陈主任通报了1—8月信访“三率”（信访事项及时受理率、按期办结率，群众对责任单位满意度参评率及满意率，国家信访局登记求决类初件同比情况、全系统求决类初件一次性化解率）及基础业务规范情况和近期信访工作存在不足的地方，同时对下一步信访维稳工作作了具体安排。

陈文广提出两点工作要求：一是务必高度重视处理信件时效性，努力做到信访事项及时受理，按期办结，不积件、不压件，系统初次案件要求在30日内办结；二是务必提升案件办理质效，努力提高办件质量，提升信件满意度，对突出信访个案和信访人逐案分析，把措施用够、力气下够，查漏补缺，坚决把形势扭转过来，及时发现问题并整改。

    陈文广强调，信访维稳工作是一项综合性工作，不仅需要信访股打头阵，更需要各相关股室、各工作人员的共同努力、相互配合，确保自然资源领域各类信访积案及时化解。

(责任编辑：夏琴)