为深入践行金融为民服务理念,积极响应国家关于优化老年人金融服务的号召,近日,峨眉山支行营业部依托网点阵地,扎实开展“暖阳日”适老化主题服务活动,以暖心、专业、贴心的金融服务,切实提升老年客户获得感与安全感。
活动当日,网点全面扩容适老服务资源,增设老年客户专属服务岗,安排专人负责厅堂引导、业务协助与智能设备操作指导。网点还配齐老花镜、放大镜、爱心座椅、应急药等便民物资;针对行动不便的老人,工作人员主动上前搀扶引路,全程陪伴办理业务。
(责任编辑:赵佳)